Um condomínio sem um zelador seria um verdadeiro caos, afinal de contas, é ele o responsável por manter a ordem das coisas e também a segurança de todos. A vida em um condomínio pode não ser das mais fáceis e é exatamente por isso que o papel do zelador é de vital importância.
E, para te mostrar isso, a Incotel fez este conteúdo explicando todas as principais funções desse profissional e a relevância dele no dia a dia das pessoas que convivem em um mesmo espaço. Acompanhe.
O papel do zelador: conheça 4 principais funções
1. Supervisão de reformas e obras
Ocasionalmente, é necessário fazer algumas reformas no condomínio, afinal de contas, é importante que tudo continue funcionando da melhor forma possível ou que melhore o funcionamento.
Porém, sabemos como lidar com obras é complicado: a quantidade de material comprado nunca é o suficiente, novos problemas vão aparecendo e muitas das pessoas contratadas não aparecem ou chegam atrasadas.
Então, ter alguém para cuidar de tudo, saber se as coisas estão em ordem e ser capaz de supervisionar e providenciar o necessário é de grande importância. E, para isso, temos o síndico.
2. Gestão de pessoas
Há diversos funcionários trabalhando em um condomínio. Por exemplo, os que ficam na portaria, os que fazem a segurança do condomínio, os que são responsáveis pela limpeza… há também, por exemplo, aqueles que ficam responsáveis por cada setor do condomínio e que se reportam ao zelador.
O zelador, através dessas pessoas, consegue garantir que as tarefas sejam executadas e que as normas e os regimentos sejam cumpridos.
3. Suporte aos moradores
Essa, talvez, seja a função mais importante do zelador de condomínio, afinal de contas, tudo o que é feito nesse ambiente é para os moradores.
Portanto, o zelador precisa oferecer o suporte necessário a essas pessoas e os meios de comunicação para que esse suporte seja realizado. Por ser, por meio de WhatsApp ou o zelador pode criar um e-mail apenas para essas solicitações.
É importante que esse profissional seja capaz de dar uma devolutiva sobre o andamento da questão.
Por exemplo, se um morador reclama que as vagas dos veículos estão sendo ocupadas por pessoas que não fazem parte do condomínio, é importante que o zelador possa dar um prazo para a resolução do problema ou dizer como as coisas estão caminhando.
4. Segurança e controle de acesso
Outro papel fundamental do zelador, afinal de contas, morar em um lugar no qual você se sinta seguro é de grande relevância. Isso nos dá a tranquilidade necessária para termos uma boa noite de sono e também para quando saímos para trabalhar e deixamos alguém amado em casa.
Assim, o zelador fica responsável por verificar se os padrões de segurança do condomínio estão sendo cumpridos, se os funcionários responsáveis estão conseguindo usar os sistemas corretamente, se há algum treinamento que precisa ser feito, entre outros.
Assim, o zelador de condomínio conta com atribuições de grande relevância para o dia a dia de todos os que moram e trabalham no local, especialmente quando o assunto é segurança.
E falando em segurança, a Incotel tem uma linha de produtos e serviços completos, principalmente de controle de acesso para condomínios. Acesse o site da Incotel e veja as nossas opções!